Compromisso com a Qualidade: Nota sobre originalidade de bebedouros Lubing

Prezado(a) Cliente,

A Kilbra, há mais de 55 anos, tem a satisfação e confiança de seus clientes como

prioridades absolutas, reforçando nosso compromisso inabalável com a qualidade de

todos os produtos que fornece.

Tomamos conhecimento pelo fabricante LUBING que alguns lotes de produtos

adquiridos de terceiros e fornecidos por nós não são originais Lubing (apesar de

conterem a logomarca) e, portanto, não possuem garantia de qualidade e funcionalidade.

Mantendo o compromisso com a ética que sempre nos norteou, iniciamos uma checagem

nesses lotes de bebedouro da marca Lubing para atestar a total conformidade e origem

de todos os itens. Para nossa surpresa, verificamos que tais lotes de fato não foram

fabricados nem comercializados pela LUBING.

Estamos atualmente conduzindo uma auditoria rigorosa em nossa cadeia de

fornecimento, cujo foco é verificar o cumprimento integral dos padrões de propriedade

intelectual estabelecidos por nossos parceiros e fabricantes.

Caso identifique qualquer característica ou problema que gere dúvida quanto à

autenticidade ou qualidade do produto adquirido, nossa política é de resolução imediata.

Garantimos total suporte, incluindo a substituição imediata do item, sem qualquer custo,

conforme sua preferência.

Estamos trabalhando em coordenação direta com a empresa Lubing para finalizar a

auditoria de conformidade, garantindo transparência e rapidez no atendimento a todos

os clientes.

Agradecemos sua compreensão e parceria.

Atenciosamente,

Kilbra Trading Equipamentos para Avicultura Ltda.